Utilize Support

Als gebruik gemaakt wordt van de Utilize Supportdesk zonder dat een SupportContract is afgesloten, dan worden de bestede uren op basis van nacalculatie gefactureerd tegen het normaal geldende Utilize consultancytarief.

Remote Support

 

Het Utilize Support contract

Utilize weet veel van AccountView en de toepassingen van bedrijfssoftware in de praktijk.
De Utilize Supportdesk is een belangrijke verzekering dat de investering in AccountView volledig wordt benut.

De voordelen van een Utilize Support Contract:

• Deskundige ondersteuning/advisering bij functionele en technische vragen met betrekking tot standaard AccountView, telefonisch en per e-mail;
• Ondersteuning van maatwerkapplicaties welke zijn ontwikkeld door Utilize;
• Remote Access ondersteuning is mogelijk;
• Aantrekkelijke korting op het standaard uurtarief voor Utilize Consultancy diensten.

De kosten van deze professionele ondersteuning bedragen 7,5% van de configuratiewaarde van de aangeschafte AccountView modules. Het Utilize Support Contract is een betaalde dienst van Utilize Business Solutions BV .